عبّئ النموذج وسيفتح لك واتساب برسالة جاهزة بتفاصيل طلبك، اضغط إرسال وسنتواصل معك لتأكيد التفاصيل وتحديد موعد وصول الفني.
افتح واتساب واضغط إرسال لإتمام الطلب. إذا لم يفتح واتساب تلقائيًا، اضغط على الزر التالي.
افتح واتسابيمكنك التواصل معنا مباشرة عبر أي من الوسائل التالية
عن طلب الخدمة
طلب الصيانة يبدأ عادةً بأسئلة بسيطة: ماذا حدث، وأين، ومتى؟ هذه الصفحة مصممة لتساعدك على الإجابة عن هذه الأسئلة بترتيب واضح، ثم إرسالها إلينا في رسالة واتساب جاهزة.
تختار الإمارة ونوع الخدمة، وتكتب وصفًا بكلماتك أنت دون الحاجة إلى مصطلحات فنية. بعد الضغط على إرسال تصلنا المعلومات الأساسية من أول رسالة، فنفهم طلبك دون كثرة أسئلة متكررة.
كلما كان وصف المشكلة أدق كان تشخيصنا المبدئي أوضح. اذكر ما الذي حدث ومنذ متى، وهل تكرر العطل، وأرسل صورة أو فيديو قصيرًا عبر واتساب بعد فتحه، فهذا يساعدنا على تجهيز ما يلزم للزيارة.
وإن كنت تفضل الاتصال أو المراسلة المباشرة دون تعبئة النموذج، يمكنك ذلك عبر الرقم الموجود في هذه الصفحة. وبعد استلام طلبك ننسق معك الموعد المناسب.
كيف تعمل الخدمة؟
اختر الإمارة ونوع الخدمة واكتب وصفًا مختصرًا
تفتح رسالة جاهزة بتفاصيل طلبك، اضغط إرسال
نؤكد التفاصيل ونتفق على الموعد المناسب
يصل الفني وينفذ العمل بعد التشخيص والاتفاق على التفاصيل
مشاكل شائعة نحلها
مقابس ومفاتيح لا تعمل أو فصل متكرر للقاطع. ويشمل الطلب أيضًا تركيب الإنارة والمراوح.
تسرب من المواسير أو الخلاطات أو الحمامات. وكذلك انسداد المصارف الذي يتكرر.
ضعف في التبريد أو تنقيط للماء أو أصوات غير معتادة. وقد يحتاج المكيف أحيانًا إلى تنظيف.
تقشر في الدهان أو بقع على الجدران. ويمكن طلب تجديد ألوان الجدران والأسقف.
نوافذ وأبواب منزلقة يصعب تحريكها أو لا تغلق جيدًا. وقد يلزم تغيير زجاج متضرر.
أبواب وخزائن وعناصر خشبية تحتاج ضبطًا أو إصلاحًا. ويمكن طلب تركيب قطع جديدة أيضًا.
تشققات أو تلف في الأسقف والجدران الجبسية. ونتفق معك على نطاق الإصلاح قبل البدء.
باب لا يتحرك بسلاسة أو يصدر صوتًا غير معتاد. اذكر نوع الباب وما لاحظته عليه في الوصف.
حسب نوع العقار
في الشقق تكون الأعمال غالبًا صغيرة ومتكررة، مثل إصلاح تسرب أو تبديل مقبس أو تنظيف مكيف. من المفيد ذكر رقم الشقة والطابق، وأن تسأل إدارة المبنى إن كان دخول الفني يحتاج ترتيبًا مسبقًا.
الفيلا فيها أنظمة أكثر من الشقة، كالكهرباء والسباكة والتكييف والأجزاء الخارجية. اذكر الجزء المتأثر، وإن كانت المشكلة في أكثر من موضع فاكتبها كلها في الوصف لنرتب الزيارة على أساسها.
المحل له أوقات عمل ومظهر أمام الزبائن، لذلك يهم تحديد الوقت الأقل تأثيرًا على نشاطك. نوضح لك الخطوات قبل البدء حتى تعرف ما سيتم تنفيذه.
في المكاتب قد تتعلق الأعمال بالإنارة والتكييف والأبواب والفواصل والدهانات. اكتب هل المكتب مفتوح للعمل أثناء الزيارة وهل هناك جهة تنسق الدخول، لنتفق على موعد مناسب.
المناطق التي نخدمها
أرسل لنا اسم المنطقة والمبنى إن كنت في دبي، سواء كان عقارك شقة أو فيلا أو محلًا. هذه التفاصيل تساعدنا على فهم موقع الطلب عند ترتيب الموعد.
نستقبل طلبات الصيانة من أبوظبي لمختلف أنواع العقارات. ويفيدنا أن تحدد المنطقة ونوع الخدمة حتى نتفق معك على موعد واضح.
إذا كان عنوانك في الشارقة فاذكر المنطقة وطبيعة المشكلة في النموذج. ثم نتواصل معك لتأكيد التفاصيل قبل ترتيب الزيارة.
من عجمان يمكنك طلب أعمال المنزل أو المحل، بسيطة كانت أو تحتاج فحصًا أولًا. نحدد معك الوقت الأنسب بعد وصول رسالتك.
عند الطلب من العين، يساعدنا وصف الموقع بدقة، مثل الحي واسم المبنى أو أقرب نقطة معروفة. بعدها ننسق معك الموعد ونوضح ما سيتم تنفيذه.
نستقبل في رأس الخيمة طلبات المنازل والمحلات في الكهرباء والسباكة والتكييف والصيانة العامة. اكتب المشكلة بإيجاز وسنكمل معك التفاصيل عبر واتساب.
في الفجيرة يمكنك إرسال طلب لأعمال بسيطة أو لإصلاح يحتاج معاينة. ويفضل إرفاق صورة في واتساب لتتضح الحالة منذ البداية.
من أم القيوين، أرسل الطلب مع المنطقة ونوع الخدمة، وقد نسألك عن بعض التفاصيل. ثم نرتب معك الموعد المناسب للعقار.
قبل الإرسال
الإمارة والمنطقة، مع اسم المبنى أو رقم الفيلا إن أمكن.
وصف مختصر للمشكلة ومنذ متى ظهرت.
صورة أو فيديو قصير للعطل ترسله في واتساب بعد فتحه.
الأوقات المناسبة لك لوصول الفني.
طريقة الدخول إلى العقار، كوجود شخص أو ترتيب مع الحارس أو الإدارة.
رقم هاتف متاح للتواصل أثناء تنسيق الموعد.
نصائح عامة
إذا ظهرت شرارة أو رائحة احتراق من مقبس أو لوحة، فافصل القاطع المعني وابتعد عن المكان قبل التواصل.
عند تسرب المياه، أغلق محبس الجهة المتأثرة إن عرفت مكانه، وأبعد الأجهزة الكهربائية عن الماء.
لا تفتح الأجهزة أو اللوحات الكهربائية بنفسك إن لم تكن متأكدًا، واترك ذلك لفني.
صوّر المشكلة قبل أي تدخل ودوّن ما لاحظته، فذلك يساعدك على شرحها بدقة.
لماذا أصلحلي
نموذج بسيط يرتب لك معلومات الطلب.
رسالة واتساب جاهزة بتفاصيلك.
فنيون لمختلف أعمال الصيانة المنزلية والتجارية.
استقبال الطلبات من الإمارات السبع.
سهولة التواصل عبر الهاتف أو واتساب.
توضيح السعر قبل التنفيذ حسب نوع العمل.
تشخيص المشكلة أولًا ثم تنفيذ الحل المناسب.
تنسيق الموعد معك بما يناسب وقتك.
الأسئلة الشائعة